Política de Privacidad
quorviaspace - Plataforma de Planificación Presupuestaria
Última actualización: 15 de enero de 2025
En quorviaspace, respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestros servicios de planificación financiera.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación. También podemos recopilar información sobre tus objetivos financieros y preferencias de presupuesto para personalizar nuestros servicios.
Datos Financieros
Para proporcionar servicios de planificación presupuestaria efectivos, recopilamos información sobre tus ingresos, gastos, categorías de gasto y metas financieras. Toda esta información se almacena de forma segura y cifrada en nuestros servidores ubicados en España.
Información Técnica
- Dirección IP y datos de ubicación general
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
- Registros de actividad y errores del sistema
2. Cómo Utilizamos tu Información
Propósito | Tipo de Datos | Base Legal |
---|---|---|
Proporcionar servicios de planificación | Datos personales y financieros | Ejecución del contrato |
Mejorar funcionalidades de la plataforma | Datos de uso y técnicos | Interés legítimo |
Comunicaciones de marketing | Datos de contacto | Consentimiento |
Atención al cliente | Datos de contacto y consultas | Ejecución del contrato |
Utilizamos tus datos para personalizar tu experiencia en la plataforma, generar informes de presupuesto personalizados, enviarte notificaciones relevantes sobre tu actividad financiera y mejorar continuamente nuestros servicios basándonos en patrones de uso anónimos.
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma
- Instituciones financieras cuando solicites conectar cuentas bancarias
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- Servicios de análisis y mejora de productos (datos anonimizados)
4. Tus Derechos de Privacidad
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.
Derecho de Rectificación
Puedes corregir o actualizar tu información personal directamente desde tu cuenta o contactándonos.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.
Derecho de Portabilidad
Puedes exportar tus datos financieros en formato CSV o PDF para usarlos en otras plataformas.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Todos los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de encriptación AES-256. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en España y cumplen con las normativas europeas de protección de datos.
Medidas de Seguridad Técnicas
- Certificados SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Autenticación de dos factores disponible
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Acceso restringido a datos mediante controles de autenticación
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios. Los datos financieros se mantienen durante 7 años después del cierre de la cuenta para cumplir con las obligaciones legales y fiscales. Los datos de marketing se eliminan inmediatamente cuando retiras tu consentimiento.
Procedimiento de Eliminación: Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, todos los datos personales se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días, excepto aquellos que debemos conservar por obligaciones legales.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies de análisis para mejorar nuestros servicios y cookies de personalización para adaptar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o desde nuestro centro de preferencias.
8. Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores principales están ubicados en España dentro de la Unión Europea. En caso de utilizar servicios de terceros ubicados fuera de la UE, garantizamos que cumplan con las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para proteger tus datos.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.
Contacto para Consultas de Privacidad
Responsable de Protección de Datos
quorviaspace - Plataforma de Planificación Presupuestaria
Av. Cdad. de Matanzas, s/n, 03005 Alicante, España
Teléfono: +34 617 574 447
Email: info@quorviaspace.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET